Vivimos una época de transformación. La tecnología cambia rápidamente. Los empleos se transforman por las tecnologías emergentes. La formación es esencial para tener éxito en esta nueva era.
Desde IBM quieren facilitar la adquisición de las nuevas competencias digitales necesarias en la actualidad (Inteligencia Artificial, Computación en la nube, Blockchain, Ciberseguridad…) así como las habilidades transversales útiles en el entorno laboral a través de su programa IBM SkillsBuild, una plataforma de formación online gratuita, con credenciales que certifican la formación y posibilidad de acompañamiento durante el proceso de aprendizaje.
En los últimos años, la tecnología ha dejado de ser una opción para las empresas y se ha convertido en una necesidad. El sector tecnológico ha sido uno de los que más ha crecido, incluso en la etapa más crítica de la pandemia, y el avance continuo en digitalización, las nuevas tecnologías y la innovación ya forman parte intrínseca de las organizaciones.
Más allá del campo profesional, la tecnología también ocupa un papel más protagonista en nuestro día a día en el ámbito personal. Ha sido la tecnología la que ha permitido que la educación y el trabajo masivo se pudiera realizar a distancia y está presente en gran parte de las acciones que realizamos a diario: cuando nos comunicamos con otros, cuando hacemos una transacción bancaria o cuando nos atiende una empresa a través de un asistente virtual o chatbot. La tecnología está en nuestro día a día en actividades ya cotidianas.
Sin embargo, a pesar de este contexto, el sector tecnológico se enfrenta a una gran desventaja al hablar de talento. En muchas ocasiones, la oferta de empleos tecnológicos supera con creces a la demanda existente. Un estudio de IBM presentado a comienzos de este año señalaba cómo la escasez de profesionales dedicados a la Inteligencia Artificial (IA) está comprometiendo el rendimiento del sector tecnológico en Europa.
Una situación que no es ajena a España, donde también resulta complicado encontrar candidatos con experiencia o conocimientos en materias como IA u otras competencias tecnológicas. De hecho, España tiene actualmente más de 120.000 vacantes tecnológicas sin cubrir en puestos como desarrollo de software, la ciberseguridad o las telecomunicaciones, de acuerdo con otro reciente informe de DigitalES.
Uno de los factores que han llevado a esta situación global es la falta de formación en estas áreas, que han acabado avanzando más rápido que su incorporación a los currículos escolares o universitarios en los últimos años. Por otro lado, los profesionales —estén o no trabajando— afrontan el reto de formarse de forma continua en habilidades que les permitan adecuarse al contexto digital actual o acceder a puestos de trabajo que demandan estas habilidades. En este aspecto, es crucial que las empresas apuesten por la formación continua en materias que el mercado laboral ya demanda y demandará en el futuro.
Con esta premisa, IBM lanzó en 2020 IBM SkillsBuild, un programa de formación online gratuito, dirigido a docentes, estudiantes, personas que buscan empleo o que quieren seguir formándose en competencias tecnológicas y digitales. Entre los cursos que se pueden encontrar en el programa los hay relacionados con Inteligencia Artificial, cloud computing, ciberseguridad o Big Data. No obstante, SkillsBuild es una plataforma que permite cubrir otras necesidades en función del usuario registrado.
En un mundo tan diverso como en el que vivimos, en IBM creemos que es importante no dejar a nadie atrás en el mercado laboral, pues factores como la edad, la formación o el entorno del que provienen condicionan las oportunidades laborales. En este sentido, IBM SkillsBuild pone el foco en aquellos colectivos más vulnerables que, a menudo, no tienen las mismas oportunidades educativas, además de ofrecer competencias digitales para aquellos que necesitan seguir formándose o encontrar nuevos empleos.
De esta manera, IBM SkillsBuild permite a diferentes colectivos formarse en habilidades digitales e impulsar sus oportunidades laborales a través de la colaboración con diferentes entidades sin ánimo de lucro en todo el mundo. Sirvan de ejemplo en España entidades como la Agencia para el Empleo del Ayuntamiento de Madrid, Asociación Cultural La Kalle, Homeless Entrepreneur o Creática, socios todos ellos que ofrecen a sus usuarios su catálogo de formación con IBM SkillsBuild. En la plataforma, las actividades formativas son muy amplias y el usuario puede escoger el itinerario que más le convenga, avanzando a través de diferentes programas y obteniendo certificaciones digitales reconocidas por la industria, que pueden incorporar en sus currículos profesionales.
Pero no todo es formación en materias tecnológicas. Los puestos actuales y del futuro demandan ciertas aptitudes comunes a varios sectores y que, a menudo, no gozan de la importancia que suponen para el empleado y la empresa. Se trata de las denominadas habilidades blandas, o soft skills, que en España también son muy valoradas y conforman un complemento clave para el desempeño de multitud de trabajos.
No en vano, un 37% de los trabajadores encuestados en España considera la resolución de problemas como la aptitud más importante para los puestos tecnológicos. Además, casi una cuarta parte de los reclutadores encuestados manifestó que tiene dificultades para encontrar candidatos con dicha habilidad, de acuerdo con el estudio de IBM ya mencionado.
Es decir, que habilidades como la colaboración, la comunicación, el liderazgo, la planificación, la creatividad o el mindfulness son también importantes a la hora de desempeñar un trabajo en el sector tecnológico y en muchos otros. Es por ello que IBM SkillsBuild también contempla este tipo de competencias, así como contenidos relacionados directamente con la búsqueda de empleo, la preparación de una entrevista de trabajo o la redacción de un buen currículo.
En resumen, la tecnología ha demostrado ser más que una aliada en múltiples facetas del día a día. Por ello, fomentar una educación digital abierta y competente para cualquier persona, independientemente de su edad, profesión o entorno, resulta fundamental para impulsar la empleabilidad y garantizar una fuerza laboral capacitada, diversa y valiosa.
Belén Perales Martín, directora de Responsabilidad Social Corporativa, IBM España, Portugal, Grecia e Israel
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